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一、員工意見調查機制

本公司重視員工意見與需求，透過員工意見調查，蒐集員工對公司管理制度、工作環境及相關措施之回饋，了解員工之看法與期待。針對調查結果所反映之重要議題，進一步透過溝通、訪談及內部檢討等方式進行分析，作為檢視現行管理制度及擬訂改善計畫之參考。

本次調查涵蓋薪酬獎酬、工作環境、職涯發展、企業文化及永續經營五大構面，以掌握員工關注事項與實際需求，作為精進人力資源管理及規劃改善措施之依據。

未來本公司將每年辦理一次員工意見調查，依據調查結果及員工回饋規劃改善措施，並持續追蹤執行情形與改善成效，逐步完善員工溝通與參與機制，營造安全、健康及友善之職場環境，提升員工滿意度與組織凝聚力。

二、員工意見調查基本資料

註1：員工覆蓋率＝實際回覆參與調查之員工人數 ÷ 員工總人數 × 100%。

註2：填答率＝實際填答人數 ÷ 受邀填答人數 × 100%。

三、調查結果

本次員工意見調查整體滿意度為4分（滿分5分）。調查結果顯示，工作環境及永續經營為員工評價相對較高之面向，而薪酬獎酬制度則為員工共同關注之議題。經分析個別題項及員工建議，員工主要關注薪資競爭力、績效獎酬公平性，以及調薪與晉升標準之明確性；此外，部分單位亦提出人才培育、主管管理、跨部門溝通及工作環境改善等建議，反映員工對薪酬制度、人才發展及組織管理效能之期待。

本公司重視員工回饋，將依據調查結果及各單位之實際需求，持續檢視現行人力資源管理制度與相關措施，並據以規劃後續優化計畫、追蹤執行情形及檢視改善成效，以回應員工需求，持續提升職場品質與員工滿意度。

四、持續優化計畫

本公司依據員工意見調查結果及各單位回饋，針對員工關注之議題，規劃以下持續優化措施，並依實際需求推動執行及追蹤改善成效，以完善人力資源管理制度、提升員工滿意度並營造友善職場環境。

• 薪酬獎酬制度優化：持續檢視薪酬結構及績效獎酬機制，兼顧制度合理性、激勵效果及人才留任需求，並檢視調薪與晉升相關制度，提升制度之合理性與透明度。
• 人才培育與職涯發展：持續推動教育訓練、專業能力培育及職涯發展措施，提供員工多元學習與成長機會，支持員工專業能力提升及職涯發展。
• 主管管理與組織溝通：持續提升主管管理知能，促進主管與員工間之雙向溝通及跨部門合作，強化組織協作效能與企業文化認同。
• 友善職場與職業安全衛生：持續維護安全、健康及友善之工作環境，強化風險辨識、預防管理及員工安全意識，營造良好的職場條件。
• 永續經營與員工參與：持續深化永續理念宣導，鼓勵員工參與企業永續發展相關活動，促進永續理念融入日常工作及企業文化。

本公司由人力資源暨法務部協調相關權責單位，依各項議題之性質及實際需求，持續追蹤改善措施之執行情形與成果，並透過後續員工意見調查及相關管理機制，檢視員工回饋與議題變化，評估改善措施之適切性及執行成效，作為後續人力資源管理制度檢討與優化之依據，持續提升員工滿意度、組織凝聚力及企業永續發展能力。